Bij Alphense Boys streven we naar een veilige, prettige en respectvolle sportomgeving voor iedereen. Daarom is er zowel een klachtencommissie als een vertrouwenscommissie die beschikbaar is voor de leden, ouders en alle vrijwilligers. De beide commissies bestaan uit Chrystel Willems, Khalid Akhiyad, Tamira Breedijk en Jeffrey Kriele; zij vervullen deze rol als vrijwillige leden.

Khalid is de verantwoordelijke functionaris klachtencommissie voor de jeugdselectieteams (jeugdopleiding). Hij wordt ondersteund door de drie andere leden bij ontvangen klachten rondom de selectieteams. Voor klachten rondom overige zaken zijn alle 4 de leden beschikbaar om alle meldingen en klachten op een objectieve manier te beoordelen en waar nodig passende oplossingen te bieden.

Voor persoonlijke en vertrouwelijke kwesties kunnen leden en betrokkenen terecht bij de vertrouwenscommissie, eveneens bij alle 4 de commissie leden. Wij acteren onafhankelijk van het bestuur, meldingen en gesprekken worden altijd vertrouwelijk behandeld.

Wij zijn er om te luisteren, adviseren en ondersteunen in situaties waar discretie en zorgvuldigheid essentieel zijn.  Beide commissies zijn er om te helpen en dragen bij aan een sportieve en veilige sfeer binnen onze vereniging.

De leden van de Vertrouwenscommissie en de Klachtencommissie zijn te bereiken via:

klachtencommissie@alphenseboys.nl

vertrouwenscommissie@alphenseboys.nl

Bij Alphense Boys hanteren we de volgende normen en waarden en deze gelden voor leden en alle bezoekers van ons complex.

• We gedragen ons sportief en respectvol naar de leden en vrijwilligers bij onze vereniging, de tegenstanders, scheidsrechters en andere bezoekers van Alphense Boys
• Onbehoorlijk of discriminerend taalgebruik is uit den boze. Verbaal en fysiek geweld, pesten, intimidatie en molestatie worden niet geaccepteerd. In ernstige gevallen wordt aangifte gedaan bij de politie.
• Onze vereniging toont zich een goed gastheer voor bezoekende clubs en scheidsrechters. Onze tegenstanders en de scheidsrechter zijn van harte welkom en we helpen hen waar mogelijk.
• We gaan netjes om met eigendommen van anderen. Diefstal is niet acceptabel en wordt aangepakt. Iedereen is zelf aansprakelijk voor aangerichte schade.
• We zijn zuinig op de materialen van de vereniging: ballen, hesjes, trainingspakken, kleding, doeltjes en noem maar op: we zorgen dat het heel en compleet blijft. Spelers die bewust schade maken aan velden, spelmateriaal, deuren en andere zaken van de vereniging of omwonenden worden gestraft  waarbij ook de schade wordt verhaald op de betreffende speler(s)/teams.
• Toeschouwers blijven achter de afrastering van het veld. Hun aanmoedigingen zijn positief en opbouwend. Er is geen commentaar op de scheidsrechter, spelers en stafleden.
• Coaches blijven bij hun dug-out of langs de lijn. Ook zij onthouden zich van commentaar op de scheidsrechter, net als de spelers. Alleen de aanvoerder overlegt met de scheidsrechter.
• Uit en thuis, we laten de kleedkamer altijd netjes achter. De laatste spelers maken de kleedkamer schoon. Leiders houden hier toezicht op. Ook in de kantine en langs het veld: lege flesjes, koffiebekertjes... we gooien alle rommel in de afvalbakken. Scheid je afval zo goed mogelijk.
• Glaswerk en alcohol worden alleen gebruikt in de kantine en op het terras en mogen niet mee naar buiten langs het veld of in de kleedkamers.
• Alcoholhoudende dranken mogen buiten alleen genuttigd worden op het terras van de club. Daarmee is het nuttigen van alcoholhoudende dranken in de kleedkamer en langs de velden niet toegestaan.
• Kritiek leveren mag en we spreken elkaar aan op ons gedrag, maar we doen dat altijd positief én om er samen beter van te worden.
• Vele handen maken licht werk: we ondersteunen onze vrijwilligers en kaderleden op verzoek en waar mogelijk.
• Alphense Boys is een rookvrije en vape-vrije vereniging. Roken op het terrein is daarom niet toegestaan, met uitzondering op het plaatse bij de uitgang achterin het clubhuis.

Bij overtreding van deze normen en waarden wordt corrigerend opgetreden. Daar zijn we allemaal voor verantwoordelijk. In gevallen waarbij mondelinge correctie niet afdoende is, nemen leiders in overleg met de jeugdcommissie, de seniorencommissie en/of het bestuur maatregelen. Dat kan uiteenlopen van tijdelijke schorsingen van trainingen en/of wedstrijden tot het verwijderen uit de vereniging via royement. Uiteindelijk beslist het bestuur.

Het bestuur van Alphense Boys heeft als doelstelling een vereniging te realiseren waar een ieder zich op alle fronten veilig voelt. Om dit te bereiken moet binnen de vereniging grensoverschrijdend gedrag bespreekbaar worden gemaakt en daar waar nodig worden aangepakt. Onder grensoverschrijdend gedag wordt verstaan:

- agressie en geweld
- discriminatie
· intimidatie
· pesten en/of uitsluiten
· seksuele intimidatie en misbruik

Helaas komen dit soort negatieve gedragingen soms toch voor en dan zijn er verschillende mogelijkheden om hiermee om te gaan. Soms kunnen de negatieve ervaringen worden besproken met een leider, een trainer, een coördinator, of een bestuurslid van de club. Soms blijkt die stap echter te groot omdat het onderwerp gevoelig ligt. Of men wil de situatie liever eerst even met een neutraal persoon bespreken. In die situaties kan iedereen terecht bij de onafhankelijke Vertrouwenscommissie van Alphense Boys. Hieronder kunt u het reglement van de Vertrouwenscommissie lezen.

Artikel 1 Toepassing reglement en definities

1. Dit reglement is van toepassing op:
   1. leden van Alphense Boys;
   2. ouders/verzorgers van jeugdleden;
   3. niet-leden die als vrijwilliger, commissielid, bestuurslid dan wel als betaalde medewerker werkzaam zijn voor Alphense Boys.
2. Onder een Melding wordt verstaan: elke melding op het gebied van ongewenst gedrag, zoals beschreven in dit reglement.
3. Een Melding kan worden ingediend door alle personen zoals omschreven in artikel 1 van dit Reglement, alsmede door iedere gast van Alphense Boys die wordt geconfronteerd met ongewenst gedrag.
4. Onder Beklaagde wordt verstaan alle personen zoals genoemd in artikel 1 tegen wie een Melding zich richt.
5. Met het Bestuur wordt in dit reglement bedoeld het Bestuur van Alphense Boys.
6. In geval van collisie tussen de bepalingen van dit reglement en wettelijke bepalingen, gelden de wettelijke bepalingen.

Artikel 2 Gewenst gedrag

1. Alphense Boys streeft naar een cultuur waarin leden, betaalde medewerkers en bezoekers op een sportieve en respectvolle manier met elkaar omgaan en waar een ieder zich veilig voelt.
2. Alphense Boys verwacht van haar leden, betaalde medewerkers en vrijwilligers dat zij zich ten opzichte van anderen gedragen met inachtneming van elkaars persoonlijke levenssfeer en met respect voor elkaars fysieke en geestelijke integriteit.
3. Alphense Boys verwacht van haar leden, betaalde medewerkers en vrijwilligers dat zij een ieder aanspreken die zich gedraagt op een wijze die door anderen als ongewenst wordt ervaren.

Artikel 3 Ongewenst gedrag

1. Als ongewenst gedrag wordt beschouwd elk gedrag:
   1. dat inbreuk maakt op het huishoudelijk reglement van de vereniging, of
   2. dat door een ander wordt ervaren als sociaal isoleren, een gedraging die de sportbeoefening onaangenaam of onmogelijk maakt, bespotten of pesten, roddelen, bedreigen, verbaal of lichamelijk geweld, seksuele intimidatie, racisme of discriminatie, of
   3. iedere andere handeling van een groep of van een individu, gericht tegen een persoon of personen die deze handelingen als ongewenst ervaart of ervaren.
2. Voor de toepassing van dit reglement is niet van belang of de ongewenst gedraging op of in de onmiddellijke nabijheid van het complex van Alphense Boys heeft plaatsgevonden. Bepalend is dat de ongewenste gedraging in de context van de activiteiten van Alphense Boys hebben plaatsgevonden.

Artikel 4 De vertrouwenscommissie

1. Alphense Boys kent een vertrouwenscommissie die bestaat uit ten minste drie leden.
2. Het Bestuur publiceert de namen en contactgegevens van de leden van de vertrouwenscommissie op de website van Alphense Boys.
3. De leden van de vertrouwenscommissie worden door het Bestuur benoemd, telkens voor een termijn van drie jaren.
4. Ieder lid van de vertrouwenscommissie treedt op als vertrouwenspersoon.
5. De vertrouwenscommissie heeft de status van onafhankelijk adviesorgaan binnen de vereniging.
6. De vertrouwenscommissie komt ten minste één maal per jaar bijeen.
7. De vertrouwenscommissie kan extern advies inwinnen of deskundigen raadplegen.
8. De vertrouwenscommissie neemt een Melding in behandeling nadat melder en Beklaagde er niet in geslaagd zijn een Melding onderling op te lossen, tenzij door de aard of ernst van de Melding van melder niet redelijkerwijze kan worden verlangd om de Melding met Beklaagde onderling op te lossen.
9. De vertrouwenscommissie is belast met:
   1. helpen/ondersteunen van melders;
   2. bemiddelen tussen melder en aangeklaagde indien partijen hier om vragen
   3. adviseren van de voorzitter van het Bestuur inzake de gegrondheid van de Melding en de eventueel te nemen maatregelen
   4. verrichten van nazorg

1. De vertrouwenscommissie is uitsluitend verantwoording schuldig aan de melder.

Artikel 5 Procedure in geval van ongewenst gedrag

1. Degene die melding doet kan de vertrouwenscommissie of één van haar leden benaderen om over zijn / haar situatie van gedachten te wisselen en nader te bezien of en zo ja, welke vervolgstappen kunnen worden genomen.
2. Degene die melding doet heeft de keuze uit de volgende mogelijkheden:
   1. inzetten van een bemiddelingstraject
   2. volgen van de formele meldingsprocedure van de vertrouwenscommissie (zie hieronder)
   3. maken van een formele melding bij het Bestuur dan wel de Tuchtcommissie
3. Deze mogelijkheden kunnen afzonderlijk, maar ook volgtijdig worden toegepast.
4. Degene die melding doet kan bij de vertrouwenscommissie aangeven dat hij / zij niet met naam en toenaam wil worden genoemd in de afwikkeling van de Melding.

Artikel 6 Meldingsprocedure

1. De indiening van de Melding kan mondeling of schriftelijk geschieden bij één of meer leden van de vertrouwenscommissie en bevat een omschrijving van de gebeurtenissen voorafgaande en tijdens het door de melder waargenomen ongewenste gedrag onder vermelding van de personalia van de Beklaagde(n).
2. De vertrouwenscommissie bevestigt per omgaande de ontvangst van de Melding aan de melder en zorgt ervoor dat, zodra dit redelijkerwijze mogelijk is, de Beklaagde(n) op de hoogte wordt gesteld van het feit dat er een Melding tegen hem of haar is ingediend.
3. Indien een Melding betrekking heeft op een bestuurslid van Alphense Boys, zal de vertrouwenscommissie tevens melding maken bij de voorzitter van het Bestuur. Betreft de melding de persoon van de voorzitter, zal de melding worden gedaan bij de secretaris.
4. Meldingen die naar de mening van de vertrouwenscommissie niet tot haar competentie behoren, worden niet in behandeling genomen. De vertrouwenscommissie stelt de melder hiervan op de hoogte. De vertrouwenscommissie kan op geanonimiseerde basis contact opnemen met de tuchtcommissie om te voorkomen dat beide commissies zich onbevoegd verklaren.
5. Binnen twee weken na ontvangst van de Melding wordt melder in de gelegenheid gesteld zijn of haar Melding mondeling toe te lichten ten overstaan van de vertrouwenscommissie. Van dit gesprek wordt een verslag gemaakt dat in afschrift aan de melder en Beklaagde wordt gezonden.
6. Degene die melding doet heeft te allen tijde de mogelijkheid de Melding in te trekken.
7. De Beklaagde wordt in de gelegenheid gesteld zich binnen twee weken na ontvangst van het verslag zoals bedoeld in artikel 28 schriftelijk of mondeling te verweren ten overstaan van de vertrouwenscommissie. Een afschrift van het schriftelijk verweer zal aan de melder worden verstrekt.
8. Van een mondeling verweer wordt een verslag gemaakt, dat in afschrift aan Beklaagde en melder wordt gezonden.
9. Binnen zes weken na indiening van de Melding brengt de vertrouwenscommissie een met redenen omkleed advies uit aan de voorzitter van het Bestuur over de gegrondheid van de Melding en de eventueel te nemen maatregelen. Het Bestuur kan de volgende maatregelen opleggen:
   • waarschuwing
   • tijdelijke schorsing
   • royement
   • beëindiging van een arbeidsovereenkomst
   • beëindiging van het bestuurslidmaatschap
   • ontzegging van de toegang tot de vereniging
   • een andere door de vertrouwenscommissie te adviseren maatregel
10. Binnen twee weken na het uitbrengen van het advies neemt het Bestuur een beslissing.
11. Via de voorzitter van het Bestuur ontvangen de melder en de aangeklaagde een exemplaar van de met redenen omklede beslissing. De vertrouwenscommissie ontvangt een afschrift van deze beslissing.
12. Indien de aard van een Melding zulks rechtvaardigt, kan de vertrouwenscommissie melder alsmede het Bestuur adviseren om aangifte te doen.
13. De leden van de vertrouwenscommissie hebben een geheimhoudingsplicht terzake van al hetgeen hen in de hoedanigheid van lid van de commissie is toevertrouwd.
14. De commissieleden treffen redelijke voorzorgsmaatregelen om het vertrouwelijke karakter van hun communicatie te waarborgen.

 
Artikel 7 Vastlegging en rapportage

1. De vertrouwenscommissie zorgt voor een adequate en veilige vastlegging van haar activiteiten. Hierbij voldoet zij aan de eisen die de privacywetgeving stelt op het gebied van vastlegging en archivering.
2. Tenminste twee maal per jaar brengt de vertrouwenscommissie verslag uit aan het Bestuur. In dit verslag wordt een beeld gegeven van de aard en de omvang van de meldingen en de wijze waarop deze zijn afgehandeld.
3. Indien in enig jaar geen meldingen worden ontvangen, dan rapporteert de vertrouwenscommissie dit aan de voorzitter van het Bestuur.

Artikel 8 Onvoorziene gevallen

1. In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist het Bestuur na overleg met de vertrouwenscommissie.

Artikel 9 Inwerkingtreding reglement

1. Dit reglement treedt in werking op 1 januari 2019 en geldt voor onbepaalde tijd.